ご登録について
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会員と非会員の違いを教えてください。
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会員様には割引などの特典があります。
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会員になるにはどうしたらよいのですか?
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弊社カスタマーセンターまでお電話ください。
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ID、パスワードを忘れてしまいました。
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弊社カスタマーセンターにご本人から連絡ください。確認事項をお聞きしてご案内いたします。
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紹介制度はありますか?
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ございます。カスタマーセンターにご連絡ください。
ご注文・配送について
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送料はかかりますか?
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ご購入金額の合計が税込25,000円以上で配送料は無料になります。25,000円未満の場合、プレミア会員は660円、クラブ会員は880円かかります。
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オンラインショッピング以外でも注文できますか?
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お電話・FAX・ライン等でのご注文を受け付けております。※現在会員様のみ
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注文したらいつ届きますか?
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ご入金確認後3営業日以内に出荷致します。
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名前・住所を間違って記入してしまいました。
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弊社カスタマーセンターにご連絡ください。
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注文のキャンセルはできますか?
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出荷前でしたらキャンセルできます。弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
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返品・交換はできますか?
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申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換は基本的にできかねます。
お支払について
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どのような支払方法がありますか?
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口座振込み、クレジット決済、(代金引換※会員限定)がございます。
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領収書は発行してくれますか?
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納品書・領収書は商品に同梱しております。